Privacybeleid

Privacybeleid van verhuizingdehuismaker.be

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens via deze website worden verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten u als bezoeker of aanvrager heeft.

Dit document kan ter referentie worden afgedrukt via de afdrukfunctie van uw browser.

Contact of offerte aanvragen

Soorten verzamelde gegevens

Onder de persoonsgegevens die deze website rechtstreeks of via technische dienstverleners kan verwerken, vallen onder meer: voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaaladres, bestemmingsadres, verhuisdatum, informatie over de vraag of een verhuislift nodig is, de inhoud van uw bericht en alle bijkomende informatie die u vrijwillig invult in het offerteformulier.

Daarnaast kunnen ook technische gebruiksgegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browserinformatie, tijdstip van het verzoek, serverlogs en basisinformatie over het gebruik van de website, voor zover dat nodig is voor de beveiliging, werking en aflevering van de dienst.

Persoonsgegevens kunnen door u zelf worden verstrekt of, in het geval van gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld wanneer u deze website bezoekt.

Wijze en plaats van verwerking

De eigenaar neemt passende technische en organisatorische maatregelen om onbevoegde toegang, verlies, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen. De verwerking gebeurt met behulp van computers en IT-tools, volgens procedures die aansluiten bij de doelen die in dit privacybeleid zijn vermeld.

Naast de eigenaar kunnen gegevens in bepaalde gevallen toegankelijk zijn voor externe partijen die nodig zijn voor de technische werking van de website, zoals hostingproviders, mail- of formulierdiensten en andere IT-ondersteuners. De gegevens kunnen worden verwerkt op de locaties waar deze partijen gevestigd zijn.

Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verzameld zodat de eigenaar:

een offerte kan opstellen en uw aanvraag correct kan beantwoorden;
contact met u kan opnemen via telefoon of e-mail;
de verhuis- of verhuisliftdienst praktisch kan voorbereiden;
misbruik, fraude of technische problemen kan detecteren;
zijn rechten en wettelijke verplichtingen kan naleven;
de website veilig, stabiel en bruikbaar kan houden.

Rechtsgrond voor verwerking

Persoonsgegevens mogen worden verwerkt wanneer:

u toestemming heeft gegeven voor een of meer specifieke doelen;
de verwerking nodig is om een offerte of overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren;
de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
de verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van de eigenaar, zoals websitebeveiliging en opvolging van aanvragen.

Doorgifte aan derden

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Ze kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor de werking van deze website of voor de aflevering van uw aanvraag, zoals een hostingprovider, een formulierverwerker, e-maildiensten of technische IT-ondersteuning.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden passende waarborgen toegepast voor zover dat wettelijk vereist is.

Bewaartijd

Tenzij anders vereist door de wet, worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens uit contact- en offerteaanvragen worden in principe bewaard zolang dat redelijk nodig is voor opvolging, dienstverlening, administratie of een eventuele wettelijke verplichting.

Cookies en technische diensten

Deze website gebruikt geen zwaar advertentie- of profielsysteem, maar kan wel technische hulpmiddelen gebruiken die noodzakelijk zijn voor een correcte werking, zoals hosting, lettertypelevering en formulierverwerking. Dergelijke diensten kunnen beperkte technische gegevens verwerken die nodig zijn om de website of het contactformulier te laten functioneren.

Rechten van gebruikers onder de AVG

U heeft, voor zover wettelijk van toepassing, onder meer het recht om:

uw toestemming in te trekken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
de verwerking te laten beperken;
uw gegevens te laten wissen wanneer daar een geldige grond voor bestaat;
een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Elk verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens kan worden gericht aan info@dehuismaker.be. De eigenaar behandelt zulke verzoeken kosteloos en zo spoedig mogelijk, in elk geval binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt voorzien.

Juridische procedures, logs en veiligheid

De eigenaar kan persoonsgegevens gebruiken of bewaren wanneer dit nodig is voor juridische doeleinden, de bescherming van rechten, het behandelen van geschillen, of om te voldoen aan verzoeken van bevoegde overheidsinstanties.

Voor werking en onderhoud kunnen systeemlogboeken worden bijgehouden die technische gegevens, zoals IP-adressen of verzoekinformatie, registreren. Deze logs worden uitsluitend gebruikt voor beveiliging, foutopsporing en dienstcontinuïteit.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

De eigenaar behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij technische, wettelijke of organisatorische veranderingen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Meest recente update: 3 april 2026